Ofte stillede spørgsmål
Alt, du behøver at vide om Purea®, fra installation til levering. Kan du ikke finde svaret? Skriv til os på contact@pureafilters.com.
Produktet
Hvad er Purea®?
Purea® er et filter, der skrues direkte på din køkkenhane. Den flertrins patron med aktivt kul reducerer klorsmag og -lugt, bundfald og rust i dit postevand, mens de naturlige mineraler bevares. Med et enkelt skift går du fra filtreret til ufiltreret vand i én bevægelse.
Passer det til min vandhane?
Purea® passer til omkring 99% af almindelige vandhaner med aftagelig perlator. Tre adaptere i forskellige størrelser følger med i hvert sæt. Det er ikke egnet til vandhaner med udtræksbruser eller vandhaner uden aftagelig perlator.
Hvor lang tid tager installationen?
Cirka 30 sekunder, uden værktøj og uden VVS-montør. Skru perlatoren af din vandhane, skru den rigtige adapter på, og klik filteret på plads. Det er det hele.
Fjerner Purea® mineralerne fra mit vand?
Nej. Purea® er ikke et omvendt osmose-anlæg. Det bevarer bevidst calcium og magnesium. Det betyder også, at det ikke er et blødgøringsanlæg: det forhindrer ikke kalk i din elkedel.
Er det egnet til lejere?
Ja. Ingen boring, intet VVS-arbejde. Du kan fjerne det på få sekunder og sætte din originale perlator på igen, inden du flytter.
Kan jeg bruge det med varmt vand?
Brug kun filtreret tilstand med koldt vand. Varmt vand kan beskadige patronen. Til varmt vand skifter du blot til ufiltreret tilstand.
Patroner
Hvor længe holder en patron?
Op til 3 måneder, afhængigt af hvor meget vand du bruger, og vandets kvalitet. Med mere bundfald i vandet eller flere personer i husstanden kan det være nødvendigt at skifte den tidligere.
Hvordan ved jeg, hvornår den skal skiftes?
Dit sæt indeholder et påmindelseskort. I praksis skifter du patronen hver 3. måned, eller så snart vandstrømmen bliver mærkbart langsommere. Har du et abonnement, kommer dine nye patroner automatisk til tiden.
Abonnement
Hvordan fungerer abonnementet?
Din første ordre indeholder dit Purea®-system og dine første patroner. Derefter leveres nye patroner automatisk hver 4. eller 6. måned, afhængigt af dit abonnement, med gratis levering.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja. Ingen binding og ingen gebyrer: du kan ændre, sætte på pause eller opsige med 1 klik fra din konto, op til 48 timer før din næste forsendelse.
Levering & returnering
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer pakkes inden for 48 arbejdstimer og leveres derefter i gennemsnit på 5 til 7 hverdage. Levering er gratis, forsikret og med sporing. Se vores Leveringspolitik.
Kan jeg returnere Purea®, hvis det ikke passer mig?
Ja. Du har 30 dage fra levering til at prøve Purea® derhjemme. Hvis du ikke er overbevist, refunderer vi dit startsæt. Returfragten betaler du selv. Se vores Returpolitik.
Er der garanti?
Ja. Dit system er dækket i 2 år mod fabrikationsfejl og utætheder: vi erstatter det gratis.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Kredit- og betalingskort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og de øvrige muligheder, der vises ved kassen. Betalingen er sikker: vi har aldrig adgang til dine kortoplysninger.