תנאי שימוש

תנאי מכירה כלליים

עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

האתר pureafilters.com מופעל על ידי 10LABS LLP, חברה הכפופה לדין האנגלי, הרשומה באנגליה ובווילס תחת מספר OC461406, שמשרדה הרשום נמצא בכתובת 128 City Road, London EC1V 2NX, הממלכה המאוחדת.
יצירת קשר: contact@pureafilters.com

2. תחולה

תנאים אלה חלים על כל הזמנה שמבוצעת באתר pureafilters.com. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה.

3. מוצרים

  • אנו מוכרים את מערכת הסינון Purea® ואת מחסניות ההחלפה שלה, ביחידות בודדות או במנוי.
  • התמונות והתיאורים מדויקים ככל האפשר. ייתכנו הבדלים קלים במראה.
  • ביצועי הסינון משתנים בהתאם לאיכות המים ולאופן השימוש.

4. מחירים ותשלום

  • המחירים מוצגים בעמוד המוצר, במטבע של המדינה שלכם, כולל כל המסים.
  • המשלוח חינם.
  • החיוב מתבצע בעת ההזמנה, באמצעי התשלום הזמינים בקופה: כרטיס אשראי, Apple Pay, Google Pay, PayPal ועוד.
  • התשלומים מאובטחים: אין לנו גישה לפרטי התשלום שלכם בשום שלב.

5. הזמנה

  • ההזמנה שלכם מאושרת בדוא״ל.
  • אנו רשאים לבטל הזמנה במקרה של בעיה בתשלום, טעות גלויה במחיר או חוסר במלאי. במקרה כזה תקבלו החזר מלא.

6. מנוי

  • המנוי כולל ערכת פתיחה, ולאחריה מחסניות חלופיות שנשלחות אוטומטית כל 4 או 6 חודשים, בהתאם לתוכנית שבחרתם.
  • כל משלוח של מחסניות חלופיות מחויב אוטומטית לפני שליחתו, לפי המחיר שהוצג בעת ההרשמה למנוי.
  • המנוי ללא התחייבות: ניתן לשנות, להשהות או לבטל אותו עד 48 שעות לפני המשלוח הבא, בלחיצה אחת מתוך החשבון שלכם או בדוא״ל.
  • אם מחיר המנוי משתנה, תקבלו הודעה בדוא״ל לפני החיוב הבא.

7. משלוח

  • זמני המשלוח, התנאים והמעקב מפורטים במדיניות המשלוחים שלנו.
  • כל חבילה מבוטחת: אם היא אובדת או ניזוקה, היא נשלחת מחדש ללא עלות.

8. החזרות, החזרים כספיים ואחריות

  • ניסיון של 30 יום: שביעות רצון או החזר כספי, בהתאם לתנאי מדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים שלנו.
  • אחריות ל-2 שנים מפני פגמי ייצור ונזילות. עם האפשרות של אחריות לכל החיים, המערכת שלכם תוחלף לכל החיים במקרה של פגם או נזילה.
  • זכויותיכם על פי החוק חלות בנוסף: זכות ביטול של 14 יום ממועד הקבלה, והאחריות החוקית להתאמת המוצר.

9. שימוש במוצר

  • יש לפעול לפי מדריך ההתקנה המצורף ולהחליף את המחסנית בהתאם להמלצות.
  • Purea® מיועד למים מרשת המים הציבורית. הוא אינו הופך מים שאינם ראויים לשתייה למים ראויים לשתייה.
  • לא נישא באחריות במקרה של התקנה שגויה, שימוש שאינו בהתאם להוראות או מחסנית שלא הוחלפה.

10. מידע אישי

המידע שלכם משמש אך ורק לטיפול בהזמנה, לניהול המנוי וליצירת קשר איתכם. הוא לעולם אינו נמכר לאחרים. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות הפרטיות שלנו.

11. קניין רוחני

הטקסטים, התמונות, המותג Purea® והלוגואים באתר שייכים לנו. חל איסור על כל העתקה ללא רשות.

12. מחלוקות

  • אם מתעוררת בעיה, כתבו לנו קודם כול לכתובת contact@pureafilters.com: ברוב המוחלט של המקרים אנחנו מוצאים פתרון.
  • תנאים אלה כפופים לדין האנגלי. אם אתם צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי, אתם שומרים על ההגנות המחייבות של החוק במדינתכם, וכן על הזכות לפנות לבתי המשפט במקום מגוריכם.