Veelgestelde vragen

Purea® is een filter dat u rechtstreeks op uw keukenkraan schroeft. Het meertraps actieve-koolpatroon vermindert de chloorsmaak en -geur, sediment en roest in uw kraanwater, terwijl de natuurlijke mineralen behouden blijven. Met een eenvoudige schakelaar wisselt u in één beweging tussen gefilterd en ongefilterd water.

Purea® past op ongeveer 99% van de standaardkranen met een afneembare perlator. In elke set zitten drie adapters van verschillende maten. Niet geschikt voor kranen met een uittrekbare handdouche of kranen zonder afneembare perlator.

Ongeveer 30 seconden, zonder gereedschap en zonder loodgieter. Schroef de perlator van uw kraan los, schroef de juiste adapter erop en klik het filter vast. Klaar.

Nee. Purea® is geen omgekeerde-osmosesysteem. Calcium en magnesium blijven bewust behouden. Dat betekent ook dat het geen waterontharder is: kalkaanslag in uw waterkoker voorkomt het niet.

Ja. Niet boren, geen loodgieterswerk. U verwijdert het in enkele seconden en zet uw oorspronkelijke perlator terug voordat u verhuist.

Gebruik de filterstand alleen met koud water. Warm water kan het patroon beschadigen. Voor warm water schakelt u gewoon over naar ongefilterd.

Tot 3 maanden, afhankelijk van hoeveel water u verbruikt en de kwaliteit ervan. Bevat uw water meer sediment of bestaat uw huishouden uit meer personen, dan moet u het misschien eerder vervangen.

In uw set zit een herinneringskaartje. Vervang het patroon in de praktijk elke 3 maanden of zodra de doorstroming merkbaar afneemt. Met een abonnement ontvangt u uw nieuwe patronen automatisch op tijd.

Uw eerste bestelling bevat uw Purea®-systeem en uw eerste patronen. Daarna worden er automatisch elke 4 of 6 maanden nieuwe patronen geleverd, afhankelijk van uw abonnement, met gratis verzending.

Ja. Zonder verplichtingen en zonder kosten: u kunt met 1 klik in uw account wijzigen, pauzeren of opzeggen, tot 48 uur vóór uw volgende zending.

Bestellingen worden binnen 48 werkuren klaargemaakt en vervolgens gemiddeld binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd. De verzending is gratis, verzekerd en met track & trace. Bekijk ons Verzendbeleid.

Ja. U heeft 30 dagen na levering om Purea® thuis uit te proberen. Bent u niet overtuigd, dan betalen we uw starterset terug. De retourkosten zijn voor uw rekening. Bekijk ons Terugbetalingsbeleid.

Ja. Uw systeem heeft 2 jaar garantie op fabricagefouten en lekkages: we vervangen het kosteloos.

Creditcards en debetkaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal en de andere opties die bij het afrekenen worden getoond. Betalingen zijn veilig: wij hebben nooit toegang tot uw kaartgegevens.